Recuperação de crédito por ligação e WhatsApp. Recupere a carteira em atraso com IA.

Colocamos a NewUp para atuar em uma das nossas carteiras e o resultado dobrou. No mesmo movimento, o custo médio por acionamento caiu 75% em relação à operação humana. Mais recuperação com menos custo é exatamente o que a gente busca numa operação de cobrança — e foi o que eles entregaram.

A voz, a naturalidade e a complexidade com que a IA consegue lidar, tornam a IA da Newup a melhor do mercado brasileiro. Integramos-a com nossos sistemas, em que cada carteira tem suas próprias regras de negócio. A NewUp absorveu essa complexidade com uma agilidade que eu não vi em nenhum outro fornecedor. O resultado disso foi visível em nossos números, hoje eles são nosso principal parceiro de IA.

Desde a implementação das soluções da NewUp, nossa operação se tornou mais ágil e menos sujeita a erros. O suporte contínuo e a tecnologia de ponta que eles nos fornecem são inestimáveis. Estamos não só atingindo, mas superando nossos objetivos com eles.

Trabalhar com a NewUp foi um divisor de águas para nossa estratégia de inovação. Eles não apenas entenderam nossos desafios únicos, como também criaram um produto de dados personalizado que se tornou central para nossas operações.