NEWRETENTION · RETENÇÃO COM IA
O agente de IA que retém o cliente antes da portabilidade.
Perder cliente custa mais do que retê-lo. O NewRetention identifica o risco de churn e age antes: réguas por WhatsApp e voz, com a oferta e o tom adequados a cada perfil.
Do sinal de risco ao contrato mantido.
Detecção, reativação e retenção de contrato na mesma operação.
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Detecção de churn
Modelos preditivos monitoram engajamento, pagamentos e uso, e alertam antes do cliente sair.
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Reativação proativa
Réguas por segmento de risco via WhatsApp e voz, com oferta e tom adequados a cada perfil.
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Retenção de contrato
Atua no momento de risco para manter o cliente na base, antes da portabilidade para o concorrente.
Para quem retém.
Times de retenção e customer success
Empresas B2C de alto volume, como financeiras, telecom, seguradoras e varejo, que perdem contratos para a portabilidade.
Operações com CRM
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station, Totvs e SAP por conector nativo; outras ferramentas por API REST.
Perguntas sobre retenção com IA.
O que é um agente de IA para retenção?
É um agente que identifica clientes em risco de sair e age antes: modelos preditivos monitoram engajamento, pagamentos e uso, e réguas por segmento de risco abrem a conversa por WhatsApp e voz, com a oferta e o tom adequados a cada perfil.
Qual a diferença para o NewCob?
O NewCob negocia e fecha acordos de cobrança. O NewRetention atua no momento de risco, para manter o cliente e o contrato na base antes da portabilidade para o concorrente.
Como fica a LGPD?
Criptografia em repouso e em trânsito, anonimização de dados sensíveis em tela, logs auditáveis e DPA assinado.
Quanto custa?
Por uso, sem taxa de sucesso: voz a partir de R$ 0,90 por minuto e WhatsApp a partir de R$ 1.800 por mil mensagens, com desconto por volume. A telefonia não está incluída. Para testar, a gente oferece R$ 300 em crédito por até 60 dias, antes de qualquer compromisso.
30 minutos. Você manda um trecho da sua régua atual. A gente devolve 3 conversas simuladas com seu próprio dado. Antes de qualquer assinatura.
Ao enviar, você concorda em receber nosso retorno por e-mail, ligação ou WhatsApp no celular informado.