NEWCOB · COBRANÇA COM IA
O agente de IA que negocia e fecha acordos de cobrança.
O NewCob liga, manda WhatsApp e negocia com cada devedor: propõe o acordo, aceita contraproposta, gera o boleto e envia o comprovante, sem passar para um atendente.
Da primeira mensagem ao comprovante.
Uma régua de cobrança automatizada, com voz e WhatsApp na mesma operação.
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Negociação autônoma
Propõe o acordo, aceita contraproposta, parcela, gera o boleto e envia o comprovante. Não é um robô que transfere tudo para o atendente.
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Voz e WhatsApp na mesma régua
Começa pelo WhatsApp, passa para a ligação e, se o caso pedir, para uma pessoa do seu time, com o histórico da conversa.
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Dentro das suas regras
Desconto máximo, opções de parcelamento, canais e horários de contato: o seu time define, e nenhuma negociação sai disso.
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Resultado em tempo real
Painel com acordos fechados, valores recuperados e taxa de recuperação por carteira, atualizado ao vivo.
Para quem cobra.
Assessorias de cobrança e call centers
Mais acionamentos sem aumentar a equipe. O agente cobre a faixa da carteira em que não compensa colocar gente, e você paga por minuto de conversa.
Credores com cobrança própria
Bancos, financeiras, cooperativas e varejo com crediário: o agente trabalha dentro da sua operação, com os seus sistemas e as suas regras.
Colocamos a NewUp para atuar em uma das nossas carteiras e o resultado dobrou. No mesmo movimento, o custo médio por acionamento caiu 75% em relação à operação humana. Mais recuperação com menos custo é exatamente o que a gente busca numa operação de cobrança — e foi o que eles entregaram.
Bruno Aren
Gerente de Planejamento Estratégico · Anova
A voz, a naturalidade e a complexidade com que a IA consegue lidar, tornam a IA da Newup a melhor do mercado brasileiro. Integramos-a com nossos sistemas, em que cada carteira tem suas próprias regras de negócio. A NewUp absorveu essa complexidade com uma agilidade que eu não vi em nenhum outro fornecedor. O resultado disso foi visível em nossos números, hoje eles são nosso principal parceiro de IA.
Alexandre Nantes
Superintendente de Planejamento Estratégico · Bulgarelli Serviços Financeiros
Perguntas sobre cobrança com IA.
O que é um agente de IA para cobrança?
É um agente que conversa com o devedor por voz e WhatsApp como um negociador faria: entende a situação, propõe o acordo, responde à contraproposta e fecha, gerando o boleto e enviando o comprovante. O NewCob faz isso em escala, dentro das regras que o seu time define.
Qual a diferença para uma URA ou um robô de cobrança?
Uma URA segue um menu fixo e passa para o atendente quando a conversa sai do roteiro. O NewCob conversa em linguagem natural, entende a proposta do devedor e fecha o acordo dentro das regras que você definiu. Quando o caso precisa de uma pessoa, transfere com o contexto completo da conversa.
Como funciona a régua de cobrança automatizada?
Você define a sequência: por exemplo, mensagem no WhatsApp, depois ligação e, se o caso pedir, transferência para uma pessoa do seu time com o histórico da conversa. Canais, horários de contato, descontos e parcelamentos são configurados com a gente na implantação.
Como fica a LGPD?
Criptografia em repouso e em trânsito, anonimização de dados sensíveis em tela, logs auditáveis e DPA assinado. Na cobrança, a NewUp atua como operadora: o credor segue como controlador dos dados da carteira.
Com quais sistemas o NewCob se integra?
CRM e sistemas de cobrança por conector ou API REST, WhatsApp pela API oficial da Meta, telefonia VoIP/SIP e webhooks para BI e data warehouse. A lista completa a gente confirma com o seu time.
Quanto custa?
Por uso, sem taxa de sucesso: voz a partir de R$ 0,90 por minuto e WhatsApp a partir de R$ 1.800 por mil mensagens, com desconto por volume. A telefonia não está incluída. Para testar, a gente oferece R$ 300 em crédito por até 60 dias, antes de qualquer compromisso.
30 minutos. Você manda um trecho da sua régua atual. A gente devolve 3 conversas simuladas com seu próprio dado. Antes de qualquer assinatura.
Ao enviar, você concorda em receber nosso retorno por e-mail, ligação ou WhatsApp no celular informado.