NEWCHAT · ATENDIMENTO COM IA
O agente de IA que resolve o atendimento no WhatsApp e no chat.
O NewChat responde dúvidas, consulta status, abre chamados e escala para uma pessoa no momento certo, com todo o histórico. Disponível 24 horas por dia.
Da primeira mensagem ao chamado resolvido.
Resolve dúvida, abre ticket e escala para humano no momento exato, sem fricção.
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Atendimento 24/7
Responde dúvidas, consulta status, processa solicitações e abre chamados, com linguagem natural.
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WhatsApp e chat
Integração nativa com a WhatsApp Business API, webchat e outros canais de texto. Uma plataforma, todos os canais.
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Escalonamento
Transfere para o atendente humano com todo o histórico. O cliente não repete nada.
Para quem atende.
Operações de atendimento e SAC
Varejo, telecom, financeiras, seguradoras, imobiliário e call centers que atendem pessoas físicas em volume.
Times com CRM e help desk
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station, Totvs e SAP por conector nativo; outras ferramentas por API REST.
Perguntas sobre atendimento com IA.
O que é um agente de IA para atendimento?
É um agente que responde dúvidas, consulta status, processa solicitações e abre chamados em linguagem natural, 24 horas por dia. Quando o caso pede uma pessoa, transfere com todo o histórico, e o cliente não repete nada.
Em quais canais o NewChat atende?
Em canais de texto: WhatsApp pela WhatsApp Business API, webchat e outros canais de texto. O NewChat não atende por voz.
Como fica a LGPD?
Criptografia em repouso e em trânsito, anonimização de dados sensíveis em tela, logs auditáveis e DPA assinado.
Quanto custa?
O NewChat é cobrado por conversa, independente do número de mensagens trocadas até o encerramento do atendimento, com contratação mínima de 1.000 conversas e sem taxa fixa mensal. Para testar, a gente oferece R$ 300 em crédito por até 60 dias, antes de qualquer compromisso.
30 minutos. Você manda um trecho da sua régua atual. A gente devolve 3 conversas simuladas com seu próprio dado. Antes de qualquer assinatura.
Ao enviar, você concorda em receber nosso retorno por e-mail, ligação ou WhatsApp no celular informado.